À propos

L’accès à la justice

Nous nous engageons à aider toute personne ou tout organisme qui a besoin de nous.

• Notre but est d’offrir des indemnisations justes et dans un délai raisonnable.
• Nous avons un plan d’action solide afin de payer plusieurs réclamations en même temps et de manière efficace.
• Nous voulons éviter aux personnes d’avoir à recourir à des services juridiques.

Diversité, équité et inclusion

Nous avons conscience que nous recevons des réclamations de personnes diversifiées et que les groupes marginalisés pourraient rencontrer des obstacles lorsqu’ils tentent d’obtenir du soutien. Nous nous engageons à faire progresser les principes de diversité, d’équité et d’inclusion. Pour ce faire, nous avons un processus d’indemnisation équitable que nous avons établi à l’aide de nos nombreux partenaires.

• Nous travaillons avec le secteur privé, des organismes publics, des communautés autochtones et des organisations non gouvernementales au Canada et à l’international.
• Nous communiquons dans les deux langues officielles. Toutes nos publications sont offertes dans les deux langues.
• Nous sommes ouverts et responsables en faisant preuve de transparence dans nos décisions et en donnant accès à tous les dossiers que nous pouvons rendre disponibles.

Réconciliation avec les peuples autochtones

• Nous reconnaissons que notre bureau à Ottawa se situe sur un territoire non cédé et non abandonné de la Nation Anishinabe Algonquine dont la présence remonte à un temps immémorial. Nous exerçons également nos activités sur divers territoires autochtones ailleurs au Canada et à l’étranger. Nous saisissons cette occasion pour démontrer notre respect envers ces communautés et notre gratitude pour tout ce que leurs terres nous apportent.
• Nous nous engageons à explorer les avenues menant vers une réconciliation avec les peuples autochtones du Canada et à contribuer de manière significative aux appels à l’action de la Commission de vérité et réconciliation du Canada.