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Décisions sur les demandes d'indemnisation

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1. Comment avez-vous entendu parler de notre nouveau site Web ?

Médias sociaux (par exemple, Twitter, Facebook, LinkedIn)

Moteur de recherche (p. ex. Google, Bing)

Courriel ou infolettre

Bouche-à-oreille

Redirection depuis notre ancien site Web

Autre (veuillez préciser)

2. Est-il facile de naviguer sur le site?

Oui, c'est très facile

Un peu, mais j'ai dû chercher un peu

Non, j'ai eu du mal à naviguer

3. Avez-vous trouvé facilement les informations que vous recherchiez?

Oui, très facilement

Un peu, mais j'ai dû fouiller un peu

Non. J'ai eu du mal à trouver ce dont j'avais besoin

4. Comment évaluez-vous votre expérience sur notre nouveau site?

Excellente

Très bien

Acceptable

Besoin d'amélioration

5. Avez-vous des suggestions ou des idées pour améliorer le site Web?

Indemnisation Navire et Rail Canada est le centre d’indemnisation canadien destiné aux personnes touchées par des déversements d’hydrocarbures provenant de navires ou de bateaux ou par des accidents ferroviaires majeurs impliquant du pétrole brut.

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Vous nous connaissez peut-être en tant que Caisse d’indemnisation des dommages dus à la pollution par les hydrocarbures et Caisse d’indemnisation pour les accidents ferroviaires impliquant des marchandises désignées. Afin de mieux vous servir, nous avons uni nos forces et nous avons un nouveau nom et une nouvelle image.